Ma vocation …
Quel que soit votre secteur d’activité : un Client engagé est une source conséquente de profit.
Depuis 20 ans, j’accompagne les entreprises de tous secteurs dans la mise en œuvre de leur Stratégie de Service centrée sur le Customer Delight, pour faire de chaque Client un ambassadeur de la Marque.
Tel un artisan, riche de mes expériences auprès de Clients si différents (retail, banque, grande distribution, tourisme, service, luxe, hospitalité …), nous bâtissons une approche à chaque fois totalement différente pour répondre à vos attentes.
Pas de concept
qui vous obligerait à rentrer dans une méthode, mais bien une réponse sur-mesure dépendant de vos enjeux et de vos ambitions.
Là est ma vocation